Os produtos comprados serão entregues por SAIDACASCA, Lda., via CTT para encomendas de pequeno peso (até 2 Kg) ou via transportadora EXPRESSO (CTT Expresso, ou outra) no endereço indicado pelo Cliente. (o endereço deverá ser, sempre, um local onde se encontre o cliente ou algum mandatário, nas horas normais de expediente, por forma a receber a mercadoria e proceder ao pagamento em caso de envio á cobrança. (por exemplo local de trabalho, loja comercial de algum familiar ou amigo).

Cada expedição é acompanhada de um envelope contendo os seguintes documentos:
1. Factura;
2. ou outro documento de venda ou transporte;
3. O documento de venda servirá de prova de Garantia;

As entregas dos produtos ocorrerão somente em dias úteis, via transportadora CTT Expresso, CTT, ou outra. Poderá ainda ser solicitado um serviço especial de entrega ao sábado (só disponível em algumas regiões do País), mediante o pagamento de uma taxa adicional. Em qualquer das situações não são efectuadas chamadas telefónicas a informar da entrega.

O título meramente informativo, a mercadoria será entregue em território nacional de acordo com os seguintes prazos:

• No caso de envio a reembolso, a encomenda será despachada das nossas instalações dentro de 1 a 3 dias ùteis.
• No caso de pagamento por transferência bancária, a encomenda será entregue para transporte dentro de 7 dias úteis a contar da data em que for efectuado o crédito para a conta da SAIDACASCA, Lda
• Após a saída das nossas instalações a entrega será normalmente efectuada no dia seguinte até ás 18H.
• Excepção ao serviço para as Ihas, para as quais se prevê um tempo de trânsito de 8 dias úteis para as principais Ilhas, e de até 15 dias para as restantes Ilhas. Poderá ser solicitado um serviço expresso de 2 a 3 dias ùteis Ilhas - neste caso o custo do envio será mais elevado.

Estes prazos são aqueles que normalmente demoram as entregas, salvo causas eventuais de força maior (por exemplo: endereços incorrectos, o facto de não se encontrar ninguém no endereço para receber a encomenda), a indisponibilidade dos produtos em stock ou outras. Causas essas, nunca imputáveis sobre nenhum pretexto á empresa SAIDACASCA, Lda.
O preço do transporte, por somar-se ao preço dos produtos encomendados, será calculada em função do peso e do volume da encomenda, e será sempre facturado pelo preço de custo.